Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Na LIDERDESCONTO, temos o compromisso de garantir a satisfação completa de nossos clientes. Entendemos que, em alguns casos, você pode precisar devolver ou trocar um item adquirido em nossa loja. Por isso, desenvolvemos a seguinte Política de Devolução e Reembolso.
Condições para Troca ou Devolução
Para realizar a devolução ou troca de um item, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios e manuais, se aplicável. A nota fiscal da compra também deve ser apresentada.
Prazos
Conforme a lei brasileira, você tem o direito de solicitar a devolução ou troca de um produto em até 7 dias corridos após a entrega. Após esse período, não é possível realizar a troca ou devolução do produto.
Procedimentos
Para realizar a devolução ou troca de um produto, por favor, siga os seguintes passos:
- Entre em contato conosco para solicitar a devolução ou troca;
- Embalagem o produto conforme as orientações informadas;
- Envie o produto para o endereço informado.
Produtos com Defeito
Se o produto recebido apresentar defeito ou avaria, por favor, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados assim que o produto for recebido e inspecionado por nossa equipe. O valor será reembolsado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Exceções
Produtos adquiridos em promoção, personalizados ou sob medida, não estão sujeitos a trocas ou devoluções, a menos que apresentem defeito ou avaria.
Contato
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência para realizar a devolução ou troca de um produto, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Nossa equipe está à disposição para ajudar você em cada etapa do processo.